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トリミングサロンの独立開業にむけて、ターゲットとサービス、誰に何を提供するのかを考える

トリミングサロンの独立開業にむけて、ターゲットとサービス、誰に何を提供するのかを考える

皆様、こんにちは。

Un ami アンアミ 吉田 です。

今日はトリミングサロンの独立開業にむけて、ターゲットとサービス、誰に何を提供するのかを考えてみたいと思います。

先日、トリミングサロンの独立開業に向けて、事業計画を考える でも少しお話しましたが、今日はもう少し深く、どのように考えるとわかりやすいかをお話したいと思います。

 

トリミングサロンを開業するとなると、もちろんトリミングサービスを提供すると思います。

そこで考える必要があるのがどんなトリミングサービスを提供するかになります。

そして、そのサービスがどんなお客様のどんな悩みを解決できるかを考えていきます。

 

例えば「丁寧なトリミングで」とよくありますが、丁寧なトリミングサービスでどんなお客様のどんな悩みを解決できますか?

丁寧なトリミングを望む飼い主様はどんな悩みをお持ちでしょうか?

大切な愛犬が不安がっていないか心配・・・

乱暴にされていないか不安・・・

そんな悩みを解決するためにはどうしましょうか?

 

丁寧なトリミングをコンセプトにするなら、トリミング状況をライブ中継したり、トリミング中の様子を写真や手紙でお伝えすることなどのサービスも提供することで不安な飼い主様の悩みをを解決できるんじゃないでしょうか?

 

このように提供するサービスでどんなお客様の悩みを解決できるかを考えていくと、お客様像が見えてきます。

そしてそのお客様像は他にもどんな悩みを持っているかを考えると新しいサービスが生まれてきます。

 

どんなお客様にどんなサービスを提供するか?

どんなサービスでどんなお客様の悩みを解決できるか?

 

どんどん新しいお客様に選ばれるサービスが誕生しそうですね。

小さいお店ならではのきめ細やかなサービスがお客様に喜ばれ、選ばれる理由になります。

 

毎日の業務に追われているのはどこのお店でもいっしょです。

少しずつでも考え、コツコツと行動していきましょう。

 

トリマーの皆様が幸せでありますように・・・。

Un ami

吉田 浩和

 

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